Analista de Sucesso do Cliente

Local: Joinville/SC

Buscamos profissionais que perseguem a geração de valor aos clientes através de soluções tecnológicas em um ambiente ágil, inovador e com muitos desafios.

Atividades

  • Realizar onboarding dos clientes nos nossos softwares;
  • Ampliar o engajamento dos nossos clientes;
  • Realizar up-selling e cross-selling;
  • Promover a melhor experiencia dos clientes.

Requisitos

  • Área de Formação: Negócios, Administração, Marketing, Sistemas (TI), Psicologia e áreas afins;
  • Experiência em implantação de software, vendas e relacionamento com clientes;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento do MS Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook) e Internet.

Diferenciais

  • Vivência em Customer Success com software na modalidade (SaaS) B2B de Educação, Gestão de Projetos e CRM;
  • Gostar muito de trabalhar com clientes e em equipe.

Benefícios:

  • Plano de saúde e odontológico
  • Vale Alimentação ou Refeição
  • Vale Transporte ou estacionamento
  • Auxílio Educação
  • Auxílio Medicamentos
  • Banco de Horas
  • Horário Flexível
  • Trabalho em home office total ou parcial

Além disso, contamos com:

  • No dress code
  • Mimos em datas especiais
  • Day Off a cada aniversário de empresa
  • Copa equipada (café, bolachinhas e frutas à vontade)
  • Sala de descompressão
  • Programas Internos
  • Convênios com academias, saúde, cinema, óticas e educação

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